Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i555

i555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
i555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i555
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu của bạn. Tiện dụng khi truy cập trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh đúng quy trình mà chúng tôi đang áp dụng với tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại i555

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Số ví và thông tin định danh được mã hóa ngay khi bạn liên kết. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Trong trường hợp đó, bạn sẽ được thông báo nếu luật pháp cho phép.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Xóa cookie chỉ làm bạn cần đăng nhập lại — dữ liệu tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản, lịch sử liên kết ví và nhật ký đăng nhập theo yêu cầu.

Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập i555 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo pháp luật hiện hành trước khi sử dụng.